根據(jù)實(shí)施時(shí)間長(zhǎng)短——分為長(zhǎng)期EAP服務(wù)和短期EAP服務(wù)。

EAP服務(wù)作為一個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目，應(yīng)該是長(zhǎng)期實(shí)施，持續(xù)幾個(gè)月、幾年甚至無(wú)終止時(shí)間。但有時(shí)企業(yè)只在某種特定狀況下才實(shí)施員工幫助，比如并購(gòu)過(guò)程中由于業(yè)務(wù)再造、角色變換、企業(yè)文化沖突等導(dǎo)致壓力和情緒問(wèn)題；裁員期間的溝通壓力、心理恐慌和被裁員工的應(yīng)激狀態(tài)；又如空難等災(zāi)難性事件，部分員工的不幸會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)悲傷和恐懼情緒的蔓延……這種時(shí)間相對(duì)較短的員工幫助能幫助企業(yè)順利渡過(guò)一些特殊階段。

根據(jù)服務(wù)提供者——分為內(nèi)部EAP服務(wù)和外部EAP服務(wù)。

內(nèi)部EAP服務(wù)是建立在企業(yè)內(nèi)部，配置專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或人員，為員工提供服務(wù)。比較大型和成熟的企業(yè)會(huì)建立內(nèi)部EAP培訓(xùn)，而且由企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員實(shí)施，更貼近和了解企業(yè)及員工的情況，因而能更及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

外部EAP培訓(xùn)由外部專(zhuān)業(yè)EAP培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)操作。企業(yè)需要與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同，并安排1－2名EAP專(zhuān)員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和配合。

一般而言，內(nèi)部EAP服務(wù)比外部EAP服務(wù)更節(jié)省成本，但在員工由于心理敏感和保密需求，對(duì)EAP的信任程度上可能不如外部EAP培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)往往有廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠在全國(guó)甚至全世界提供服務(wù)，這是內(nèi)部EAP難以企及。所以在實(shí)踐中，內(nèi)部和外部的EAP培訓(xùn)往往結(jié)合使用。

此外，在沒(méi)有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)、幫助下，企業(yè)想馬上建立內(nèi)部EAP培訓(xùn)會(huì)很困難，所以絕大多數(shù)企業(yè)都是先實(shí)施外部EAP服務(wù)，最后建立內(nèi)部的、長(zhǎng)期的EAP。